Referencia

Términos y Condiciones de olimpobet

Antes de usar nuestra plataforma, lea estos términos con atención: regulan el acceso a su cuenta, el uso de los servicios y las transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Aplica a todos los usuarios registradosPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en español disponibleSujeto a ley local y regiones habilitadas
olimpobet Términos y Condiciones de olimpobet
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, un cargo en su cuenta o el estado de una transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos en cualquier momento desde la sección de ayuda dentro de la plataforma, ya sea desde su celular o desde una computadora.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español atiende sus consultas sobre términos, pagos y acceso a la plataforma.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte disponible en la sección de contacto. Le respondemos con el detalle de la cláusula o transacción en cuestión.

Centro de ayuda

Revise el centro de ayuda para respuestas sobre los términos más consultados: verificación de identidad, retiros y condiciones de uso de la cuenta.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Aplicamos verificación de identidad en el registro y en retiros de montos relevantes, siguiendo los procedimientos establecidos para las regiones habilitadas en Perú. Su información personal se almacena de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad descritas en nuestra política de privacidad.

Verificación de identidad Solicitamos un documento de identidad válido durante el registro y al procesar retiros. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos aplicables en las regiones habilitadas.
Acceso y contraseña Usted es responsable de mantener sus credenciales en reserva. Si detecta un acceso no reconocido, puede bloquear la cuenta desde ajustes o contactar al soporte de inmediato.
Retención de datos Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la normativa local. Puede solicitar información sobre sus datos al equipo de soporte
Solicitud de cambios Para corregir datos de su cuenta o solicitar su eliminación, escríbanos al canal de soporte en español. Respondemos con el procedimiento aplicable según la ley local vigente

Dudas comunes sobre los términos

A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos hacen llegar sobre el uso de la plataforma, los pagos con billeteras locales y la gestión de la cuenta.

Aplican a toda persona que cree una cuenta en olimpobet y acceda a los servicios desde una región habilitada conforme a la ley local vigente en Perú

Le notificaremos por correo o dentro de la plataforma antes del cambio. Continuar usando la cuenta después de la notificación equivale a aceptar las condiciones actualizadas.

Sí. Puede solicitar el cierre de su cuenta desde la sección de ajustes o contactando al soporte en español antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Cada transacción queda registrada en el historial de su billetera de cuenta. La plataforma actualiza el saldo al recibir la confirmación del método de pago utilizado.

Almacenamos los datos necesarios para operar su cuenta y cumplir con la normativa local. Puede consultar los detalles de retención escribiendo al soporte en español

Contáctenos a través del chat en vivo o el correo de soporte. Le indicaremos el procedimiento aplicable según la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.